PRODUK FAVORIT

1. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk proses penukaran dan pengembalian dana?

Penukaran atau pengembalian dana akan diproses maksimal 3 hari kerja sejak produk diterima di warehouse ZALORA.
Cek selengkapnya di sini

2. Bagaimana jika stiker pengembalian hilang atau rusak

Anda dapat men-download link formulir pengebalian dan lengkapi data-data yang diperlukan di sini

3. Apakah semua produk dapat dikembalikan atau ditukar?

Semua produk dapat ditukar/dikembalikan, kecuali jam, kacamata, dan underwear karena alasan kebersihan. Cek lebih lanjut kebijakan pengembalian produk di sini