Waktu & Biaya Pengiriman Barang


Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman barang yang saya pesan?

Setelah transaksi Anda diproses, Anda bisa menunggu barang tiba dengan estimasi 1-3 hari kerja bagi anda yang berada di Jakarta sedangkan untuk yang berada di Luar Jakarta estimasi pengiriman 2-6 hari kerja. Beberapa produk yang tersedia adalah produk eksklusif dan untuk produk tersebut akan ditambahkan 3 hari dari waktu pengiriman biasanya. Customer Service kami akan menghubungi bila Anda telah memesan produk eksklusif.

Anda akan menerima email konfirmasi setelah Anda melakukan pembelian. Cek status order Anda di sini atau bila Anda menggunakan metode Bank Transfer, konfirmasi pembayaran transfer Anda di sini.


Bisakah barang yang saya pesan bisa dikirim ke alamat selain rumah saya?

Ya. Anda bisa mendaftarkan beberapa alamat pengiriman lain saat melakukan transaksi.


Barang pesanan saya belum sampai. Apa yang harus saya lakukan?

Jika pesanan Anda belum tiba setelah 10 hari kerja, harap menghubungi Customer Service kami.


Apakah ZALORA melakukan pengiriman pesanan ke luar Indonesia?

Tidak. ZALORA hanya melakukan pengiriman ke wilayah Indonesia.


Apakah saya akan dihubungi terlebih dahulu apabila barang pesanan saya akan diantarkan?

Jika diperlukan, kami akan menghubungi Anda untuk membantu proses pengiriman pesanan.

Bila tidak ada orang yang dapat menerima barang saat diantar, kami akan meninggalkan kartu atau menghubungi Anda untuk memberikan instruksi cara pengantaran ulang atau cara pengambilan langsung dari pihak jasa pengiriman.

Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan, kerugian, biaya, kerusakan, atau pengeluaran yang timbul dari pengantaran yang tidak tepat waktu.


Bisakah saya mengubah alamat pengiriman barang secara tiba-tiba?

Jika barang pesanan Anda belum dalam proses pengiriman, Anda bisa mengubah alamat pengiriman. Segera hubungi Customer Service kami.


Bagaimana jika ada kekeliruan, kerusakan, atau kekurangan dari barang yang saya pesan?

Setelah produk diantarkan dan sebelum menandatangani pesanan, Anda setuju untuk memeriksa barang untuk memastikan bila ada kerusakan, kekeliruan, atau kekurangan. Simpan bukti penerimaan saat menerima barang tersebut.

Untuk menukar barang pesanan Anda harap ikuti petunjuk penukaran & pengembalian barang atau hubungi Customer Service.

Berapa besar biaya pengiriman barang yang saya pesan?

GRATIS ke seluruh Indonesia, dengan ketentuan sebagai berikut:

GRATIS pengiriman untuk total pembelian setelah diskon di atas Rp 250.000 ke seluruh wilayah Indonesia

Detail ketentuan biaya pengiriman yang berlaku:

Pilih Kota / Provinsi:
Kota Biaya
Badung 29,000
Bangli 29,000
Buleleng 29,000
Denpasar (Kota) 17,000
Gianyar 29,000
Jembrana 29,000
Karang Asem 29,000
Klungkung 29,000
Tabanan 29,000
Kota Biaya
Cilegon (Kota) 29,000
Lebak 29,000
Pandeglang 29,000
Serang (Kabupaten) 29,000
Serang (Kota) 29,000
Tangerang (Kabupaten) 29,000
Tangerang Kota 12,000
Tangerang Selatan 29,000
Kota Biaya
Jakarta Selatan 12,000
Jakarta Timur 12,000
Jakarta Pusat 12,000
Jakarta Barat 12,000
Jakarta Utara 12,000
Kepulauan Seribu 12,000
Kota Biaya
Bantul 29,000
Gunung Kidul 29,000
Kulon Progo 29,000
Sleman 29,000
Yogyakarta (Kota) 24,000
Kota Biaya
Bandung (Kabupaten) 29,000
Bandung (Kota) 12,000
Bandung Barat 29,000
Banjar (Kota) 29,000
Bekasi (Kabupaten) 12,000
Bekasi (Kota) 12,000
Bogor (Kabupaten) 12,000
Bogor (Kota) 12,000
Ciamis 29,000
Cianjur 29,000
Cimahi 29,000
Cirebon (Kabupaten) 29,000
Cirebon (Kota) 29,000
Depok 12,000
Garut 29,000
Indramayu 29,000
Karawang 29,000
Kuningan 29,000
Majalengka 29,000
Purwakarta 29,000
Subang 29,000
Sukabumi (Kabupaten) 29,000
Sukabumi (Kota) 29,000
Sumedang 29,000
Tasikmalaya (Kabupaten) 29,000
Kota Biaya
Banjarnegara 29,000
Banyumas 29,000
Batang 29,000
Blora 29,000
Boyolali 29,000
Brebes 29,000
Cilacap 29,000
Demak 29,000
Grobogan 29,000
Jepara 29,000
Karanganyar 29,000
Kebumen 29,000
Kendal 29,000
Klaten 29,000
Kudus 29,000
Magelang (Kabupaten) 29,000
Magelang (Kota) 29,000
Pati 29,000
Pekalongan (Kabupaten) 29,000
Pekalongan (Kota) 29,000
Pemalang 29,000
Purbalingga 29,000
Purworejo 29,000
Rembang 29,000
Salatiga 29,000
Semarang (Kabupaten) 18,000
Semarang (Kota) 12,000
Sragen 29,000
Sukoharjo 29,000
Surakarta/Solo 29,000
Tegal (Kabupaten) 29,000
Tegal (Kota) 29,000
Temanggung 29,000
Wonogiri 29,000
Wonosobo 29,000
Purwokerto (Kota) 24,000
Kota Biaya
Bangkalan 29,000
Banyuwangi 29,000
Batu (Kota) 29,000
Blitar (Kabupaten) 29,000
Blitar (Kota) 29,000
Bojonegoro 29,000
Bondowoso 29,000
Gresik 29,000
Jember 29,000
Jombang 29,000
Kediri (Kabupaten) 29,000
Kediri (Kota) 18,000
Lamongan 29,000
Lumajang 29,000
Madiun (Kabupaten) 29,000
Madiun (Kota) 29,000
Magetan 29,000
Malang (Kabupaten) 29,000
Malang (Kota) 18,000
Mojokerto (Kabupaten) 29,000
Mojokerto (Kota) 29,000
Nganjuk 29,000
Ngawi 29,000
Pacitan 29,000
Pamekasan 29,000
Pasuruan (Kabupaten) 29,000
Pasuruan (Kota) 29,000
Ponorogo 29,000
Probolinggo (Kabupaten) 29,000
Probolinggo (Kota) 29,000
Surabaya (Kota) 12,000
Sampang 34,000
Sidoarjo 29,000
Situbondo 29,000
Sumenep 29,000
Trenggalek 34,000
Tuban 29,000
Tuban (Kota) 29,000
Tulungagung 29,000
Kota Biaya
Ambon (Kota) 29,000
Buru 79,000
Buru Selatan 79,000
Kepulauan Aru 89,000
Maluku Barat Daya 79,000
Maluku Tengah 79,000
Maluku Tenggara 89,000
Maluku Tenggara Barat 79,000
Seram Bagian Barat 79,000
Seram Bagian Timur 79,000
Tual (Kota) 89,000
Kota Biaya
Halmahera Barat 59,000
Halmahera Selatan 59,000
Halmahera Tengah 94,000
Halmahera Timur 59,000
Halmahera Utara 59,000
Kepulauan Sula 49,000
Ternate (Kota) 29,000
Tidore Kepulauan (Kota) 69,000
Kota Biaya
Bima 44,000
Bima (Kota) 39,000
Dompu 44,000
Lombok Barat 44,000
Lombok Tengah 44,000
Lombok Timur 44,000
Mataram (Kota) 19,000
Sumbawa 39,000
Sumbawa Barat 44,000
Kota Biaya
Alor 79,000
Belu 79,000
Ende 69,000
Flores Timur 69,000
Kupang (Kabupaten) 59,000
Kupang (Kota) 59,000
Lembata 69,000
Manggarai 69,000
Manggarai Barat 69,000
Manggarai Timur 69,000
Nagekeo 69,000
Ngada 69,000
Rote Ndao 69,000
Sikka 69,000
Sumba Barat 109,000
Sumba Barat Daya 109,000
Sumba Tengah 69,000
Sumba Timur 69,000
Timor Tengah Selatan 69,000
Timor Tengah Utara 69,000
Kota Biaya
Asmat 119,000
Biak Numfor 59,000
Boven Digoel 118,000
Jayapura 118,000
Jayapura (Kota) 49,000
Jayawijaya 69,000
Keerom 118,000
Kepulauan Yapen/Yapen Waropen 119,000
Mamberamo Raya 118,000
Mappi 118,000
Merauke 109,000
Mimika 79,000
Nabire 69,000
Paniai 119,000
Pegunungan Bintang 118,000
Puncak Jaya 118,000
Sarmi 118,000
Supiori 118,000
Tolikara 118,000
Waropen 119,000
Yahukimo 119,000
Kota Biaya
Sorong 39,000
Sorong (Kota) 39,000
Manokwari 59,000
Fakfak 119,000
Kaimana 119,000
Teluk Wondama 119,000
Raja Ampat 118,000
Sorong Selatan 118,000
Teluk Bintuni 118,000
Kota Biaya
Boalemo 61,000
Bone Bolango 39,000
Gorontalo (Kabupaten) 59,000
Gorontalo (Kota) 34,000
Gorontalo Utara 59,000
Pohuwato 49,000
Kota Biaya
Polewali Mandar 29,000
Mamuju 34,000
Majene 49,000
Mamasa 54,000
Mamuju Utara 59,000
Kota Biaya
Bulukumba 29,000
Makassar (Kota) 24,000
Bone 34,000
Gowa 34,000
Palopo (Kota) 34,000
Parepare (Kota) 34,000
Pinrang 34,000
Wajo 34,000
Luwu 39,000
Luwu Timur 39,000
Luwu Utara 39,000
Tana Toraja 39,000
Toraja Utara 39,000
Maros 44,000
Takalar 44,000
Barru 49,000
Enrekang 49,000
Sidenreng Rappang/Rapang 49,000
Bantaeng 54,000
Sinjai 59,000
Soppeng 59,000
Pangkajene Kepulauan 69,000
Selayar/Kepulauan Selayar 69,000
Jeneponto 47,000
Kota Biaya
Palu (Kota) 29,000
Poso 34,000
Banggai 39,000
Banggai Kepulauan 39,000
Donggala 49,000
Parigi Moutong 54,000
Tojo Una-Una 59,000
Toli-Toli 59,000
Buol 69,000
Morowali 69,000
Kota Biaya
Kendari (Kota) 29,000
Bau-Bau (Kota) 34,000
Kolaka 39,000
Kolaka Utara 39,000
Bombana 59,000
Buton 69,000
Konawe 69,000
Konawe Selatan 69,000
Muna 69,000
Wakatobi 69,000
Buton Utara 60,000
Kabangka 60,000
Kabawo 60,000
Konawe Utara 60,000
Kota Biaya
Manado (Kota) 29,000
Bitung (Kota) 34,000
Tomohon (Kota) 34,000
Kotamobagu (Kota) 39,000
Minahasa 39,000
Minahasa Selatan 39,000
Minahasa Utara 39,000
Kepulauan Sangihe 49,000
Kepulauan Siau Tagulandang Biaro/Sitaro 49,000
Kepulauan Talaud 49,000
Bolaang Mongondow/Bolmong Utara 59,000
Bolaang Mongondow/Bolmong 59,000
Minahasa Tenggara 59,000
Kota Biaya
Bengkayang 34,000
Kapuas Hulu 44,000
Kayong Utara 34,000
Ketapang 44,000
Kubu Raya 34,000
Landak 44,000
Melawi 34,000
Pontianak 29,000
Pontianak (Kota) 29,000
Sambas 59,000
Sanggau 44,000
Sekadau 34,000
Singkawang (Kota) 44,000
Sintang 32,000
Kota Biaya
Balangan 34,000
Banjar 44,000
Banjarbaru (Kota) 44,000
Banjarmasin (Kota) 20,000
Barito Kuala 44,000
Hulu Sungai Selatan 44,000
Hulu Sungai Tengah 44,000
Hulu Sungai Utara 44,000
Kotabaru 44,000
Tabalong 44,000
Tanah Bumbu 44,000
Tanah Laut 44,000
Tapin 69,000
Kota Biaya
Barito Selatan 44,000
Barito Timur 44,000
Barito Utara 44,000
Gunung Mas 45,000
Kapuas 49,000
Katingan 34,000
Kotawaringin Barat 69,000
Kotawaringin Timur (Kota) 69,000
Lamandau 49,000
Murung Raya 49,000
Palangka Raya (Kota) 29,000
Pulang Pisau 45,000
Seruyan 49,000
Sukamara 49,000
Kota Biaya
Balikpapan (Kota) 24,000
Berau 69,000
Bontang (Kota) 49,000
Bulungan/Bulongan 59,000
Kutai Barat 69,000
Kutai Kartanegara 59,000
Kutai Timur 59,000
Malinau 59,000
Nunukan 59,000
Paser 69,000
Penajam Paser Utara 69,000
Samarinda (Kota) 29,000
Tana Tidung 44,000
Tarakan (Kota) 49,000
Kota Biaya
Bulungan (Bulongan) 59,000
Tarakan 49,000
Tana Tidung 44,000
Kota Biaya
Bangka 34,000
Bangka Barat 34,000
Bangka Selatan 34,000
Bangka Tengah 34,000
Belitung 29,000
Belitung Timur 29,000
Pangkal Pinang (Kota) 29,000
Kota Biaya
Bengkulu (Kota) 29,000
Bengkulu Selatan 34,000
Bengkulu Tengah 34,000
Bengkulu Utara 34,000
Kaur 34,000
Kepahiang 34,000
Lebong 34,000
Muko Muko 34,000
Rejang Lebong 39,000
Seluma 34,000
Kota Biaya
Batang Hari 34,000
Bungo 34,000
Jambi (Kota) 29,000
Kerinci 34,000
Merangin 34,000
Muaro Jambi 34,000
Sarolangun 34,000
Sungaipenuh (Kota) 34,000
Tanjung Jabung Barat 34,000
Tanjung Jabung Timur 34,000
Tebo 34,000
Kota Biaya
Batam (Kota) 19,000
Bintan 69,000
Karimun 69,000
Kepulauan Anambas 42,000
Lingga 44,000
Natuna 44,000
Tanjung Pinang (Kota) 34,000
Kota Biaya
Bandar Lampung (Kota) 29,000
Lampung Barat 44,000
Lampung Selatan 44,000
Lampung Tengah 44,000
Lampung Timur 44,000
Lampung Utara 39,000
Mesuji 30,000
Metro (Kota) 39,000
Pesawaran 34,000
Pringsewu 30,000
Tanggamus 34,000
Tulang Bawang 34,000
Tulang Bawang Barat 30,000
Way Kanan 34,000
Kota Biaya
Aceh Barat 69,000
Aceh Barat Daya 69,000
Aceh Besar 69,000
Aceh Jaya 69,000
Aceh Selatan 69,000
Aceh Singkil 69,000
Aceh Tamiang 69,000
Aceh Tengah 69,000
Aceh Tenggara 69,000
Aceh Timur 69,000
Aceh Utara 69,000
Banda Aceh 29,000
Bener Meriah 49,000
Bireuen 45,000
Gayo Lues 49,000
Langsa (Kota) 49,000
Lhokseumawe (Kota) 49,000
Nagan Raya 49,000
Pidie 69,000
Pidie Jaya 69,000
Sabang (Kota) 49,000
Simeulue 45,000
Subulussalam (Kota) 49,000
Kota Biaya
Pekanbaru (Kota) 29,000
Bengkalis 39,000
Dumai (Kota) 39,000
Indragiri Hulu 39,000
Kampar 39,000
Kuantan Singingi 39,000
Rokan Hilir 39,000
Rokan Hulu 39,000
Indragiri Hilir 49,000
Pelalawan 49,000
Siak 49,000
Kabun 35,000
Kota Biaya
Padang (Kota) 29,000
Padang Panjang (Kota) 29,000
Pariaman (Kota) 29,000
Sawah Lunto (Kota) 29,000
Agam 34,000
Bukittinggi (Kota) 34,000
Dharmasraya 34,000
Kepulauan Mentawai 34,000
Lima Puluh Koto/Kota 34,000
Padang Pariaman 34,000
Pasaman 34,000
Pasaman Barat 34,000
Payakumbuh (Kota) 34,000
Pesisir Selatan 34,000
Solok 34,000
Solok (Kota) 34,000
Solok Selatan 34,000
Tanah Datar 34,000
Sijunjung/Sawah Lunto Sijunjung 44,000
AKabiluru 34,000
Kota Biaya
Banyuasin 29,000
Palembang (Kota) 15,000
Empat Lawang 34,000
Lahat 34,000
Lubuk Linggau (Kota) 34,000
Muara Enim 34,000
Ogan Ilir 34,000
Pagar Alam (Kota) 34,000
Prabumulih (Kota) 34,000
Musi Banyuasin 39,000
Musi Rawas 39,000
Ogan Komering Ilir 39,000
Ogan Komering Ulu 39,000
Ogan Komering Ulu Selatan 39,000
Ogan Komering Ulu Timur 39,000
Kota Biaya
Medan (Kota) 24,000
Asahan 39,000
Binjai (Kota) 39,000
Deli Serdang 39,000
Labuhan Batu 39,000
Padang Sidempuan (Kota) 39,000
Pematang Siantar (Kota) 39,000
Sibolga (Kota) 39,000
Tanjung Balai (Kota) 39,000
Tapanuli Selatan 39,000
Tapanuli Tengah 39,000
Tapanuli Utara 39,000
Tebing Tinggi (Kota) 39,000
Batu Bara 44,000
Humbang Hasundutan 44,000
Mandailing Natal 44,000
Nias 44,000
Nias Selatan 44,000
Padang Lawas 44,000
Padang Lawas Utara 44,000
Samosir 44,000
Serdang Bedagai 44,000
Simalungun 44,000
Karo 49,000
Langkat 49,000
Toba Samosir 59,000
Dairi 79,000
Kabanjahe 39,000
Pak pak Bharat 39,000

Apa itu Express Shipping ?

Untuk beberapa produk, kami menyediakan layanan Express Shipping.


Temukan tanda di halaman checkout, dengan biaya tambahan Rp 59.000. Kamu bisa terima Order ZALORA di hari yang sama!.


contoh pilihan Express Shipping di halaman Checkout

Hubungi Customer Service kami apabila Anda mempunyai pertanyaan lebih lanjut.



> CONTINUE SHOPPING