08/05/2020 - Tidak mendapatkan OTP saat lakukan pembayaran dengan Kartu Kredit? Zalora selalu menjamin kerahasiaan dan keamanan data Customer. Pelajari lebih lanjut di LINK INI.
09/05/2020 - Kemungkinan keterlambatan pengiriman

• Order Luar Jawa - Akan mengalami keterlambatan karena adanya penutupan penerbangan domestik.
• Order dengan pengiriman internasional - Akan mengalami keterlambatan karena adanya karantina wilayah di negara asal dan adanya keterbatasan jumlah penerbangan ke Indonesia.

09/05/2020 - Saat ini kami menonaktifkan Pengiriman Ekspres karena ada pembaruan di sistem kami.
20/05/2020 - Selama periode libur lebaran 21 – 25 May 2020, proses refund akan mengalami keterlambatan dan Bank juga tidak beroperasi. Proses akan kembali normal pada tanggal 26 May 2020.