Pemberitahuan
08/05/2020 - Tidak mendapatkan OTP saat lakukan pembayaran dengan Kartu Kredit? Zalora selalu menjamin kerahasiaan dan keamanan data Customer. Pelajari lebih lanjut di LINK INI.
09/05/2020 - Kemungkinan keterlambatan pengiriman
  • Order Luar Jawa - Akan mengalami keterlambatan karena adanya penutupan penerbangan domestik.
  • Order dengan pengiriman internasional - Akan mengalami keterlambatan karena adanya karantina wilayah di negara asal dan adanya keterbatasan jumlah penerbangan ke Indonesia.
09/05/2020 - Saat ini kami menonaktifkan Pengiriman Ekspres karena ada pembaruan di sistem kami.
20/05/2020 - Selama periode libur lebaran 21 – 25 May 2020, proses refund akan mengalami keterlambatan dan Bank juga tidak beroperasi. Proses akan kembali normal pada tanggal 26 May 2020.
FACEBOOK CHAT
Senin - Minggu 7:00 - 21.00 WIB
ZALORA CHAT
Senin - Minggu 7:00 - 21.00 WIB
Instagram DM
@ZALORAID
Senin - Minggu 7:00 - 21.00 WIB
Kami merekomendasikan Facebook Chat dan Instagram Direct Message untuk respon yang lebih cepat agar kami dapat segera memenuhi kebutuhan Anda. kirimkan kami pesan kapanpun dan dimanapun.