Announcement

Pengisian NPWP

Mulai 1 Agustus 2021, Sesuai Peraturan Direktur Jenderal Bea dan Cukai (Perdirjen) nomor PER-11/BC/2020, Pemerintah mewajibkan para pengirim barang ke luar negeri atau penerima barang dari luar negeri untuk melampirkan Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP).

Untuk memastikan kelancaran dalam proses pengiriman order Anda ZALORA akan mengirimkan Whatsapp permintaan pengisian NPWP ke nomor Anda

Anda bisa memasukan data NPWP Anda setelah berhasil melakukan pemesanan produk Luar Negeri di ZALORA dengan mengisi link disini dan Anda cukup melakukan pengisian 1 kali saja melalui desktop.

Setelah Anda mengisi form yang kami berikan melalui WhatsApp, Anda tidak perlu menghubungi customer service ZALORA. Jika data sudah berhasil diterima, maka Anda tidak akan menerima WhatsApp permintaan pengisian data di form tersebut lagi.

Pengisian Form Pengembalian & Penukaran

Dear Customer,
Untuk permintaan pengembalian/penukaran disini, mohon menunggu dalam waktu 24 jam setelah status di lacak pesanan Anda "Terkirim"


HUBUNGI KAMI
Atau silahkan menghubungi kami melalui layanan berikut:
Email
Senin - Minggu 06.00 - 21.00 WIB

ZALORA CHAT
Senin - Minggu 06.00 - 21.00 WIB
Hubungi Kami
021-29490100
Senin - Minggu 09.00 - 18.00 WIB